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一元购,8亿用户,京东和微信支付伤害了用户信任
2019年8月21日,张先生使用微信扫码付款后习惯性使用摇一摇,这时,手机页面弹出一条京东拼购的中奖信息,信息显示,恭喜您获得1元购买xx纸巾的资格,张先生付款后,发现页面变成了拼购,且不需要提供任何收货地址。并且提示付款后必须需要邀请两个新用户,才能拼购成功。如果没能邀请到新用户则拼购不成功,已支付1元钱不退。
也就是说,张先生需要为京东邀请到两个新用户,或者支付20元领取客服所谓的100M流量。否则,他的1元钱就打了水漂,只能吃哑巴亏,虽然仅仅只是1元钱,而据了解受害人至少有5万人之多。而且因为涉及数额较小,多数人选择认栽,而少数人即使多方投诉,依旧没办法改变微信与京东仍然默许这个骗局的事实,更令人震惊的是,这场骗局已经持续了两年,而且仍在换汤不换药继续进行着。
而在张先生等用户遭遇的“1元购”陷阱中,京东是捕猎者和设置陷阱的人。微信支付上超过8亿的用户是潜在猎物,而微信支付,则是“助纣为虐”的从犯。
在利益面前,微信支付显然忘记了“用户至上”这句互联网格言。微信支付利用用户为自己赚取广告费,对明显有问题的商家不加审核,大肆推广,对用户的投诉也置若罔闻。
微信、京东明明知道,用户看不到、看不清所谓规则的时候,就有可能掉入陷阱但是依然选择模糊规则,并通过规则漏洞获益。
这个陷阱的高明之处在于,诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。1元钱显然款额太小,算不上是诈骗。
而被狩猎的消费者如果不想花时间浪费在维权问题上,就这能遇到微信支付后出现的弹窗广告,除了擦亮眼睛仔细看,不要乱点,竟然找不到可以申诉和维权的方式,也算是移动支付的一种悲哀。
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