眼镜怎么卖(卖眼镜销售技巧和话术100句)

眼镜行业推销话术

弱视篇

话术：

1、弱视治疗越小越好，因为视网膜上光感、色感发育9岁时停止，越早成功

机率越大，花钱越少；

2、弱视若不治疗，一般到40多岁时，就彻底看不见了

3、平时看不清事物，生活、学习什么都严重影响

4、自信心、性格100%受影响，一生的痛。

5、对比医院治疗弱视来说，我们治疗时间短，效果好，总体花钱少，另外，医院就算用3年治好了，也是一定会转化为高度近视，同样影响孩子的一生，我们不仅突破弱视，还会把近视度数降下来。金色旋风网赚论坛Hk.分享

近视篇

5米0.1（假设1个疗程预估5米0.4）下危机（具体视力度数请灵活运用）：

1、已经错过最佳治疗期了，太严重了，如果再任由其发展，影响的是孩子一辈子，不过还好，还在我们的预估调理范围，如果治疗及时再加上后面很好的训练和保养，还非常有机会进一步突破高度近视，你看一下，我们这边类似于你家孩子的案例有很多，我拿给你看看。

2、以孩子当前这么差的视力，首先一定是眼压过高，眼睛看东西、看书是不舒服的，对学习是肯定影响的，这点你问一下孩子，是毫无疑问的，而且目前你可能认为仅仅是影响学习，其实我告诉您，以后是影响他一辈子的，因为医学上有一个标准，就是5米低于0.1的视力，继续发展是一定眼底病变的，你要留意哦，还有一个就是，下一代100%遗传，这两点是医学上公认的事实，一般常见的眼底病变包括有：白内障、眼底黄斑变性、青光眼、激烈运动容易造成视网膜脱落等，这些病症一般会在40岁之前或多或少的出现，记住一旦出现，就是不可逆的，到那时我们也没有办法了。

3、另外，医学上还有一个标准，就是视力一旦超过5米0.4这条线，就可以完全杜绝眼底病变的发生，同时杜绝遗传下一代的发生，所以说5米0.4是一条红色的保险线，过了这条线，就相当于保了孩子一辈子的平安，没过这条线，很多家长是吃不下睡不着的。

4、对5米0.1的重度患者的治疗，我们微净界是绝对唯一的，效果是排他性的，没有第二家可选的，所有医院眼科和眼科医院都是一点办法都没有的，别人连控制都没有办法做到，更不用说调理了，基本上任何地方都不会接的，只会告诉你多注意保持就行了，如果你一定要他治，没有一家会给你任何提升预估的，一定会告诉你没有任何保障，治到什么样是什么样，因为本来就是超过了所有机构的治疗范围。

5、我们这边首先可以同你，首先保障超过5米0.4这条红线，先可以保住孩子一辈子的平安，这是你花多少钱在其他任何地方都买不到的，然后再加强后期的训练和养护，看能不能帮孩子在1.0的基础上再提升，理想的情况看能不能进一步突破1.2摆脱高度近视，后期能上升到多少，就要看孩子自己了，不过我们这边蛮多的孩子，只要训练和养护做到位，效果都提升的不错，我拿给你看看。

5米0.1-0.25（假设1个疗程预估0.5）下危机（具体视力度数请灵活运用）：

1、已经是高度近视了，非常严重了，他现在所处的阶段是，全国医院的眼科和眼科医院，以及包括所有其他的矫正机构都放弃的那部分人群（其他机构最多保持，谈不上治疗了），都没有人接的了，如果你硬是要别人接，也是没任何办法的，治到哪算哪，而且基本上100%是没有任何效果。

2、现在，等于孩子已经到了一个分叉口了，一条路是任由其发展，一定是越来越严重，一旦低于5米0.1后，就是100%的病变和遗传，到那时影响的是孩子的一辈子，像白内障、眼底黄斑变性、青光眼、激烈运动容易造成视网膜脱落等，这些病症一般会在40岁之前或多或少的出现，记住一旦出现，就是不可逆的，到那时我们也没有办法了。

3、还有就拿当前来看，像他这么严重的高度近视，长时间学习用脑，一定会出现头痛、头晕的，后面会出现眼部肌肉松弛、眼睑下垂的，学习是一定受影响的，医学上有个说法是，高度近视的孩子在学习上平均要多付出30%以上的努力才能达到正常视力孩子的学习水平，所以，有的孩子成绩老是上不去，其实真的不能全怪孩子。

4、抛开学习不说，高度近视是严重影响孩子身体、自信心以及性格的，首先很多体育活动，孩子是不能正常参加的，因为戴眼镜不方便，不戴的话又看不见，玩的不尽兴，所以久而久之，很多孩子就不参加了，性格上时间一长就容易转成内向，这就是很多家长反映的说孩子小时候很活泼很外向的，长大读书戴眼镜后，发现孩子话越来越少了，性格越来越内向了，就是这个原因。金色旋风网赚论坛Hk.分享

5、那现在呢，我们这边还有一条路给孩子选择，这是以前你花多少钱都买不到的，以前是没得治，现在是有的调了，根据我们的经验预估，至少达到5米0.5的结果，在0.5以上再能够提升到多少，就要看孩子自己的训练和后期养护了，做的好的话，还有机会到0.6、0.8等的都有，那么0.5意味着什么，你知道吗？首先，0.5是国家当兵的视力了，第二，上课前2排是不用戴眼镜了，第三，长大后可以开车不用戴眼镜了，第四，所有体育活动不用戴眼镜了，也就是说，除了特殊情况，平时都是可以摘镜了。这是一辈子的结果。

6、其实你家孩子已经错过了最佳的治疗时机了，现在还能够赶到我们预估的末班车，如果低于0.1，我们调不了了，所以越早越好，再拖的话，花的就不止这些钱了。

近视5米0.3-0.5下危机话术（具体视力度数请灵活运用）：

1、现在正是好的治疗阶段，不及时治疗的话每年100度上升

2、治疗效果现在也是比较好的，花钱少，效果最明显，1年后来可能要多花1倍钱，而且效果没有现在好.金色旋风网赚论坛Hk.分享

3、现在治疗有机会恢复至正常的视力（在预估基础上提升至0.8机会很大）

4、不治疗的话，接下来很可能发展为高度近视（说高度近视的危害）

近视5米0.6-0.8下危机话术（具体视力度数请灵活运用）：

1、刚开始，已经步入近视了，治或不治就是两个方向发展的了

2、眼部功能已经下降了，自己不会上来的，现在治疗是最少的钱，最好的效果

斜视篇

下危机

1、严重影响美观；

2、微净界是唯一选择，不手术、不吃药、不打针；

3、其他地方花多少钱做不到的；

4、医院要多次手术，风险极高，并且没有效果保障，治疗到哪算哪。

店长带队、每人、每步，做到位！

——《跟着老阎做销售》

干货：眼镜店销售顾问入门话术

A、初戴者走进店里

1、您好，欢迎光临!有什么可以帮忙吗?

顾客：我看看眼镜

2、您之前有带过吗?

顾客：之前没带过

3、如果没带过的话我建议您可以先做个视功能检查，这样可以根据您眼睛的状况再来做选择，会来的更加的科学，您看好吗?

4、进行专业化验光(操作)

(要做融像测试、立体视检查、调节集合功能检查)，让顾客感受到绝对的专业!

5、您目前的度数是***，根据您现在的光度，您应该引起重视了，尽量避免度数再加深了

平时您可以多看看远处的物体和绿色的植物，可以缓解近视的加深

如果您眼睛平时容易干，可以多吃点香蕉，因为我们泪液的主要成分是钾离子，而香蕉里面含有丰富的氟化钾，可以支持到泪液的分泌。

如果您感觉自己的眼睛有时候没有神，可以多补充点维生素B1B2，能够增加角膜的光泽度，通常花生、玉米和牛肉里面都含有丰富的维生素B1B2

如果您通常爱做运动的话，可以多打打乒乓球和羽毛球，对缓解近视的加深很有大的帮助

爱喝茶的话可以多喝点枸杞和菊花泡茶，中医里面有道方子叫《杞菊明目茶》，可以起到明目的作用

6、尤其重要的是建议您今后配镜一定要选择有效控制度数加深、缓解视疲劳的镜片，这样才能支持到您平时长时间远、中、近不同距离的用眼强度。通常现在欧美发达国家的OFFIC白领及商务人士都是配戴这种抗疲劳镜片，这样能够对眼睛的保护起到很大的作用。

顾客：哪让我看看这种镜片吧!

7、这种镜片的材料采用美国五角大楼防弹玻璃材料，抗冲击性极好!100%吸收UVA、UVB两种紫外线，能够有效控制白内障及视网膜黄斑变性的发生率!密度只有1.2克，比树脂片还要轻，对我们面部的压力降到了最低!镜片利用自适应光学原理、点阵式双面数码加工，消除高阶像差从而达到高清成像，透光率高达97%以上，可以更加清晰舒适的看清外界事物!镜片表面采用纳米级镀膜及加硬硅化物处理，从而有效做到防水、防雾、防静电，使镜片更加容易清洁，耐划伤性高达普通镜片的3倍以上!

B、一个没有戴着眼镜的顾客走进店里

1、您好，欢迎光临!有什么可以帮忙吗?

顾客：我看看眼镜

2、您之前有带过吗?

顾客：之前一直有带

3、之前眼镜是在哪里配的呢?

顾客：之前在宝岛配的

4、配下来一定蛮贵的吧?

顾客：是蛮贵的，花了300多，没戴到两年

5、哦，这次有没有想过配副什么样的呢?

顾客：想配副板材的

7、正好我们最近上了几款今年的新款，挺不错的，您可以来试试!通常您比较喜欢什么颜色的镜架呢?

顾客：黑色的

8、嗯，黑色的确很酷，而且是永久流行色，既显个性又不张扬!想配副正式一点的方形镜框还大框型的呢?

顾客：相对正式一点的

9、哪您可以试试这款，它是采用现在最新一代的高分子合成材料TR90，质量非常的轻，配戴非常舒适，通常现在有很多戴镜者由于眼镜对脸部的压迫造成鼻梁两侧有凹陷，严重的甚至皮肤有发红和发紫的现象，而这款镜架的质量整副只有1.2克，类似一个乒乓球，对面部不会构成压力，能够保证您持久、舒适、健康的配戴。而且这款镜架的可塑性非常的强，您看，它的弹性非常的好，一般情况下都不容易造成断裂，它的卓越品质能够使您放心持久的使用!

10、您戴这款真的很不错、非常的洋气而且很显个性，一定能让您的朋友有种眼前一亮的感觉!(拿起镜子)您看，这个框型、戴着是很显气质吧?的确非常不错吧?就这款!相信我没错的!：)

11、要不先帮您验个光吧，先看看您眼睛现在变化程度?验光是免费的!

顾客：好的

C、一个戴着眼镜的顾客走进店里

1、您好，欢迎光临!有什么可以帮忙吗?

2、先生，您这副眼镜很不错，戴了有多久了?

3、其实您平时如果有空可以拿自己的眼镜到附近的眼镜店多做做免费的保养，这样您的眼镜就能够始终保持的比较新，戴的时间也能够长很多!

4、(直接取下顾客的眼镜)来，先生您看您的眼镜(把顾客眼镜取下来找切入点，比如鼻托发黄、镜架变形、镜架比较脏)

5、先生，您的眼镜这个鼻托已经发黄，这样长期配戴对自己皮肤透氧不是很好，您看您的鼻梁已经有两个深深的红印了，甚至都有点发紫了!来，这边请!(把顾客带到维修台)

6、我帮你免费换两个鼻托，顺便为您的眼镜做个全方位的保养，这是对您的视力健康负责!

(开始拆卸眼镜，做全方位的零件保养及更换，顺便测下旧镜光度，并同时开始通过沟通的方式来关爱顾客的视力健康)

7、先生，您这副眼镜有-5.50度了，平时您应该注意自己的视力健康了，不能让自己的眼睛再过度疲劳，这是非常重要的!平时您可以多看看远处的物体和绿色的物体，这样对缓解视疲劳是有一定帮助的，尽量别多看红色的物体，看红色容易诱发眼镜调节疲劳!

8、A先生平时眼睛有没有感觉到干涩?您平时可以多吃点香蕉，人眼泪液的主要构成成份是钾离子，而香蕉里面含有丰富的氟化钾，对补充泪液有很大的帮助!

B可以多吃点含有维生素B1B2的食物，可以有效增加眼睛角膜的光泽度，使眼睛变的更加有神，比如牛肉、花生、玉米等等都是含有丰富的维生素B1B2的食物!

C如果眼压高可以多吃点含有维生素C的食物，可以有效控制眼内压

D弱视可以多吃点含有维生素A的食物，维生素A是视网膜中视细胞的主要核心元素，比如猪肝、羊肝都是富含维生素A的食物

9、先生平时多久做一次全方位的视功能检查?

顾客：就在配眼镜的时候验过光!

10、先生应该定期抽点时间做做视功能检查，要关爱自己的视力健康，这点非常重要，因为这样能够及时了解自己眼睛的状况，就能及时知道如何保护好自己的眼睛了，毕竟眼睛是我们最重要的器官之一，也是我们心灵的窗户，一定要爱护好!来，先生这边请!(直接把顾客带到验光室)

11、开始做全方位视功能检查(要做融像测试、立体视检查、调节集合功能检查)，让顾客感受到绝对的专业!

12、是否看近时间常了就看远一片模糊，要过一会才能恢复过来?

顾客：是的!

13、其实您看远、中、近不同的距离所需要的光度是不一样的，如果戴远用光度的眼镜看近时间一长就会引起视疲劳，尤其是所产生的调节疲劳会造成眼轴变长，从而加深近视!您如果戴普通远用矫正眼镜的话今后看书和打电脑等近用工作时间一定不能太长，一定要做到每工作30分钟就要休息10分钟，否则一天下来之后会产生严重的视疲劳，而且视疲劳会加重一个人的亚健康状态，虽然您一天下来没干太多的重体力活，但还是会感觉到很疲倦，这样长此以往会对身体造成严重的伤害!先生，你一定要注意自己的休息了，近用工作时间千万不能超过30分钟!

顾客：没办法啊，现在的工作强度我们自己也很难控制!

14、是啊，现在欧美发达国家的工作强度也非常大，一天十几个小时工作中也很少能做到每30分钟休息10分钟!但发达国家的人很重视自己的健康，他们把健康通常是看得最重的，比如经常会去健身、饮食也把营养放在第一重要的位置。

15、他们面对现在的近距离工作通常是通过配戴远中近变焦防疲劳眼镜的方式来保护自己的眼睛的!这种眼镜是根据人体工程学的原理，通过我们平时看远、看中距离、看近距离所需的垂直转眼角度来分别变换光度，在我们看近时，我们的视线就会自然的通过镜片的近用ADD防调节疲劳区域，一天工作下来自然不大会感觉视觉疲劳，从而缓解了身体的亚健康状态，提升了我们的生命健康指数!同时，由于这种镜片的近用ADD防疲劳区域可以控制眼睛的近用调节，从而有效控制了近视的加深!

顾客：哪让我看看这种镜片吧!

16、(假设介绍依视路PC渐进片)这种镜片的材料采用美国五角大楼防弹玻璃材料，抗冲击性极好!100%吸收UVA、UVB两种紫外线!密度只有1.2克，比树脂片还要轻，对我们面部压力降到了最低!镜片利用自适应光学原理点阵式双面数码加工，消除高阶像差从而达到高清成像，透光率高达97%以上，可以更加清晰舒适的看清外界事物!镜片表面采用纳米级镀膜及加硬硅化物处理，从而有效做到防水、防雾、防静电，使镜片更容易清洁，耐划伤性高达普通镜片的3倍以上!

快速促成成交的技巧……

1、直接成交法

这一方法是指由销售人员直接邀请成交，例如：“就这副吧，很适合您，给您开单了。”这一直接促成成交的方式简单明了，在某些场合十分有效。当销售人员对顾客直率的疑问做出了令顾客满意的解说时，直接促成成交就是很恰当的方法。

使用直接成交法的时机要把握好，若顾客对零售店的商品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不定主意，或不愿主动提出成交的要求，销售人员就可以用直接成交法来促成顾客购买。有时候顾客对零售店的商品表示兴趣，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售人员在回答了顾客的提问，或详细地介绍了商品之后，就可以提出请求，让顾客意识到该考虑购买了，即用请求成交法促成顾客购买。

使用直接成交法可以快速地促成交易，充分利用了各种成交机会，节省销售的时间，提高工作效率，同时也体现了零售店人员灵活、机动、主动进取的精神。

2、假定促成交易的方法

此类方法是指零售店人员在假定顾客已经接受了商品价格及其他相关条件，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求顾客购买商品的一种方法。

例如：“您看，一副眼镜就是一件衣服的价钱，衣服还要换着穿，眼镜天天都离不开。而且一副眼镜的寿命至少是1年，算下来成本也是很低的。配好了，您就能看清世界了。花这个钱这样有什么不好呀!假定成交的主要优点是可以节省时间，提高销售效率，适当减轻顾客的成交压力。

在运用假定成交法时，零售店的销售人员常常避开促成成交的主要问题，从一些枝节问题或后续问题入手。例如向顾客提出含蓄的问题，提这类问题也是基于已假定顾客基本上做出了购买决定，但尚未明确表示出来。这时可以问：“您什么时候需要这种商品?”或“您需要多少?”这些都是促使顾客做出购买决定的恰当提问。

3、提供选择促交法

这是指销售人员向顾客提出一些购买方案，让顾客在其中选择。如：“您是要1.553非球面，还是1.60非球面?”就像“豆浆您是加两个鸡蛋呢，还是加一个鸡蛋?”还有“您是买三个月的量还是半年的量?”这都是选择成交法。销售人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号，先假定成交，后选择成交，并把选择的范围局限在成交的范围内。选择成交法的要点就是使顾客回避要还是不要的问题。

在运用选择成交法销售人员应该让顾客从中做出一种肯定的回答，而不要让顾客有一种拒绝的机会。向顾客提出选择时，尽量避免向顾客提出太多的方案，最好就是两项，最多不要超过三项，否则你不能达到尽快成交的目的。

这种方法可以减轻顾客的心理压力，制造良好的成交气氛。从表面上看，选择成交法似乎把成交的主动权交给了顾客，而事实上就是让顾客在一定的范围内进行选择，可以有效地促成交易。

4、惟一机会成交法

就是告诉顾客，所剩商品不多，欲购从速。这一促使顾客做出购买决定的方法，其是指销售人员提请顾客立即采取购买行动，以抓住即将消失的利益或机会。例如说：“您这个散光度数我们店里备货是只有一片的，如果缺货的话是要订做的。”“虽然活动是这几天，但是礼品是送完为止的。”

再如，“厂家的优惠已近结束了，我们还有最后两件库存，所以您现在还是可以参加买镜片送护理液的!”运用机会型促成成交这一方法时，还可以从付款条件、广告承诺、季节包装、现金折扣等方面入手。一款条件、广告承诺、季节包装、现金折扣等方面入手。

在这种促成交易的方法中有一项特别的方式，即“特殊诱导式促成成交”。运用这一特别方式时，销售人员以特定的一次性利益诱导顾客做出购买决定。例如：对顾客说：“如果您今天购买，还可以参加免费办理会员卡的活动。”

5、让步成交法

这种方法指的是销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一种方法。例如“我们这一段时间有一个促销活动，如果您现在购买我们的商品，我们可以给您提供八项免费服务”。这就叫附加价值，它是价值的一种提升，所以又称之为让步成交法，也就是提供优惠的政策。

眼镜店应对配镜顾客的常见问题的必备话术

1、电脑验光准不准啊?

电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高，远视和散光的度数偏低。电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考，不能直接作为配镜处方，电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴，最后才能确定您的配镜处方。

2、你们验光准不准?你们店验光有老医生，还有年轻的，哪个验光更准?

在回答顾客这个问题时我们要有说服力，首先要让顾客知道眼镜店的验光员，无论是年长的还是年轻的，都是通过国家资格认证的，验光都很准确。所有验光员都是受过专业的知识培训，持有专业的上岗证书并有多年的工作经验，而且我们提供的是专业的技术服务，采用的验光方法都是与世界同步的。在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验，如果属验配问题可以免费更换镜片，我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的，也是最合适您的！所以请你放心！要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。

3、这么大的店铺，成本高吧？

确实，我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高；但我们是连锁企业，规模很大，可以统一、大批量进货，可以直接从厂家拿到最优惠的价格。此外，我们的员工可以得到公司最专业的培训，从而提供给您最专业的服务，我们的客流量也不是那些小店可以比的，多销是可以薄利的，此外，我们还有完善的售后服务体系，您的眼镜能用多久，我们就可以免费为您保养多久。

4、你们一定店大欺客

首先，我们眼镜行业不是垄断行业，您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了，如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意，否则肯定要倒闭。我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间，使您在购物的时候更舒适，更愉悦，就像您买房子一样，不考虑价钱的话一定希望买大的，可以住得更舒适，此外，我们作为本地知名的眼镜企业，周末和节假日的时候顾客是很多的，如果地方太小、服务人员太少的话，会使我们对顾客的服务质量下降，这不是我们所愿意看到的。

5、你们店刚开的，还这么小，肯定不行

配眼镜不能只看眼镜店的规模大小和开店时间长短，关键是验光、加工人员的技术水平、职业道德和设备条件，凡没有经过严格培训，取得国家验光、定配资格的人员是不能从事眼镜验配工作的。我们的验光加工设备都很齐备，验光和加工人员都是取得相关国家资格认证并有多年工作经验的，我相信，您在我们这里一定能配到一副价廉物美的眼镜。

6、听说眼镜是暴利行业?

眼镜是个良心行业，它的技术投入，设备投入都很多，也很贵，但这些投入都是为了更好地服务于顾客。当然为了生存，我们必须要有一部分合理利润来维持运营，其实总的来说眼镜只是个小行业，收入也不像想象的那样，按理说世界上这么多人戴眼镜，眼镜店应该发展的很不错。但是您看世界500强里有没有眼镜店，甚至1000强里都没有啊，回答这个问题要因人而异，对于不需要配眼镜的人，配一副眼镜要几百块，他会认定是暴利，而真正需要眼镜的人，一副眼镜可以让他清晰的看清楚事物，给他的学习生活带来很大方便，他会觉得所配眼镜物有所值，有些老顾客拿以前的价格和现在的相比肯定认为现在的价格高，因为以前的眼镜款式单一、材料单一，制作工艺也很简单，而现在的眼镜不仅款式上给顾客很大的选择余地，材料也不断的更新，技术也逐渐提高，再加上知名品牌的引进。所以价格相对也高了起来，有时顾客可能只看到表面的现象，片面地认为眼镜行业存在暴利，眼镜的特殊性就在于它包含着材质、技术、制作工艺、服务等众多因素，所以一副符合质量要求的好眼镜是绝不可能产生暴利的。

7、你们的眼镜怎么那么贵？街上的太阳镜只卖三块五块，你们为什么卖这么贵?

您仔细一看就知道，那些基本都是三无产品，你戴得放心吗?戴太阳镜是为了保护眼睛，三无产品反而可能伤害到自己的眼睛，不值得啊。

8、怎么没有礼品送？节日期间别的眼镜店都有礼品赠送，你们店为什么没有礼品送?

每个店搞的活动都不一样，虽然今天我们没有礼品赠送，但我们已在价位上给您打了折，给了您真正的实惠，而且在我们店配镜的每位顾客的资料我们都已经输入了电脑，以后逢年过节我们会寄优惠卡给您，真正让您实惠到家，尤其我店的售后服务是本市眼镜行业最全面、最完善的，这不是单以送礼品可以衡量的。

9、品牌眼镜怎么那么贵？

“XX”是一个国际性的知名品牌，以她命名的服装以做工考究、面料优良闻名世界，而xx镜架秉承了她的传统，她的电镀、选材、制造工艺都是一流的，小到每个螺丝都是精良的材料，况且本店的款式都是今年新款，这样一副高档眼镜戴在脸上会提升您整个人的档次，您一定会觉得物有所值。

10、为什么树脂片价格比玻璃高？既然树脂片没有玻璃片耐磨，为什么树脂片价位比玻璃片高?

首先肯定顾客所说的树脂片没有玻璃片耐磨，让他觉得我们是诚实的，建立可信度以后再给顾客介绍树脂片的诸多优点，比方说重量轻、耐冲击不易碎等优点，和玻璃片的一些缺点相比较。让顾客觉得树脂片的优点有很多，价位高一些也是必然的，另外还可以向顾客介绍耐磨性能好的镜片，如经过加硬处理的树脂片。

11、孩子小，怎么度数那么高？我小孩才十五岁，你们验光师说我小孩近视200度了，他是不是假性近视，一定是你们验光师验错了。

是这样的，有些青少年由于看近时过度调节造成眼球睫状肌痉挛，应该看远时无法放松，引起一时性的看远视力减退，这便是假性近视，一般14岁以下及初次发现近视者，假性近视的可能性较答，是不是假性即使可以做散瞳验光来验证。而且我店的验光师均卫持证验光师或医院主治医生，对于验光您大可放心，而且在本店验配光度有任何不适，两周内可免费复验，如属验配质量问题我们将为您免费改制或更换镜片。

12、老花镜我为啥不能同样戴？现成的老花眼镜瞳距与我不一样能戴吗?为什么?

现成的老花镜瞳距与你不一样，应该讲师不能配戴的，瞳距不一样会造成看东西不清楚、变形、眼睛疲劳。但是国家标准瞳距误差可以在±3以内，所以在±3以内你一定要配现成老花镜的话也是可以的，但后果你要自己负责，超出±3以外，请您现配一副与自己瞳距相同的老花镜。

13、你们价格比其他人家高？同样的东西你家为何比别人家的高?什么八折都是骗人的？