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国内眼镜零售业新模式——“网络配镜”初露端倪
“网配”启动眼镜零售新模式
传统的配镜方法是,先要到街市上去寻找眼镜店,经过看样品、问价格等比较后,选定一家眼镜店进行配镜。配镜时,店里的工作人员对配镜者的视力进行检测,然后选择镜架及镜片,对镜片进行磨边制作后安装到镜架,配镜者就可以直接拿到成品眼镜了。这种传统的眼镜零售模式虽然很直接,但是繁琐费事。同时,限于眼镜传统的消费模式和光学眼镜本身的特性 (需要顾客试戴和专业验光),一直未能实现光学眼镜的“网购”模式。
然而,随着我国网民的不断增加以及网上购物的不断发展,加之行业有识之士的不懈努力,网上配镜得以快速发展,先后出现了众多“网配”奇葩,他们实现了网民足不出户便能购买到时尚、实惠眼镜的美好愿望。
如今网上配镜市场从无到有,逐渐兴起,形成了专业网上配镜服务商。其中在行业影响较大的有亿超配镜网。此外,亿超配镜网也较为典型,作为中国较为专业的网上眼镜商城,亿超配镜网自2005年5月成立以来,花了3年时间,投入大量人力、物力、财力,自主研发的在线等比例模拟试戴系统以及丰富详细的产品知识介绍,让消费者充分享受网上购物的便利、快捷、物美价廉。同时,配镜咨询利用自身的专业知识和渠道优势,通过技术创新,依托网络平台,普及爱眼保健知识,提供优质眼镜商品。而且,其完善的售后服务、富有人情味的退换政策更让它迅速发展为国内较专业、品种较齐的中文配镜网。进行网上选购、下单配镜的应用系统。把梦想中的网上配镜服务模式变成了现实,改写了人类的配镜历史。
网上配镜为何越来越火?
据有关媒体报道,2008年,淘宝网已占据中国“网购”市场70%以上市场份额;2009年,网上出现了女装和化妆品等两大交易量大的行业。可见网上购物势头不减,而且越来越流行。网上配镜亦然,有人预计,未来3—5年,网上配眼镜势头必将赶上并超过女装及化妆品。那么,网上配镜为何越来越火呢?
国内眼镜零售行业状况:
也不知道什么时候起,人类需要眼镜,因为眼镜带给我人生的转折历历在目,也是眼镜行业的特殊性与地域性让我有机会接触此行业,但是总离不开与眼镜的故事断断续续连接者,鉴于目前状况,只能根据我自己的闭门造车法对眼镜行业的模糊概念大致分几类,世界上80%左右的眼镜是中国生产,而中国眼镜行业的经营者80%左右是浙江人,而浙人这里又来自80%温州的瑞安马屿与台州临海的杜桥。这当然是的初步判断,因为目前还找不到准确的数据。收集眼镜行业发展的故事与历程点点滴滴,化一定的财力与人力去读懂与整编眼镜零售业的真实状况,以留给眼镜行业与有心人参考价值,作出亿超人的贡献与力量。这是亿超人的价值。
当前眼镜零售业的状况初步判断可以划分几个大类。
一类眼镜连锁:
全国省级城市与重点经济发达城市全面布局的正规化发展连锁企业只有台湾宝XX眼镜露出苗头,根据当前情况也完成了初级布局。国内主要城市基本上扎根并得到认可。
二类眼镜企业:
区域性连锁眼镜零售企业,海南有精XX、广东明XX、南京华XX、吴良XX、杭州毛源XX、大光XX、上海红XX、茂XX、北方亨得XX、雪XX、西北精XX眼镜、千XX眼镜、西XX眼镜行、等一些区域性眼镜零售业公司。此类企业一般分布在本省为主,少量辐射外围地域。而连锁数量差距也比较大,少的可能连锁50家,有的可能有几百家加盟店,但是致命的一点共性存在基本上采取加盟而不是直营,这往往造成了经营者的素质层出不穷。挂者一家比较认可的名称而做着一些非常不正规的商业理念。长期下去形象肯定遭到破坏,势必导致顾客的流失,而往往加盟总部由于种种原因而无力管理,系统的架构一套成熟的体系。利用顾客对原来积累的信任来逐步消耗,这也是为什么近5年台湾宝岛眼镜在中国发展势如破竹,而根本没有遭到国内一家有能力的眼镜零售业巨头的对抗,从侧面反映出我们国内眼镜业的人才断缺、从原来的沿街叫卖到现在的眼镜公司,要想蜕变到国内很好的眼镜企业,看起来的文化底蕴与后天的修炼还没有真正的成功。遇到发展的瓶颈是自然而然的事,至少到目前为止还看不到突破的希望,这难道不引起我们眼镜行业高度警觉吗?也缺少行业主管部门的引导与规范,如果再这样发展下去,我们国内的眼镜零售业很容易被国际眼镜巨头所淘汰是迟早的事。等到这一天,我想眼镜更暴利会紧密的捆绑在一起,但是,身为炎黄子孙的我们,难道不冷静的深刻思考吗。
三类眼镜公司:
单打独斗型的眼镜零售公司,他们一般凭着长期的积累发展壮大起来的家族化管理模式的眼镜公司,凭自己努力在某一城市发展城市品牌的眼镜店,此公司一般会开5—15家左右的眼镜店,形成自己的发展规划,也就霸占一方的部分市场份额,这样的情况基本上控制在温州人与台州人手里。也基本上正规、合法经营。
四类眼镜店:
在国内眼镜零售店共3万家左右的情况下,此类的眼镜店有30%—40%左右,他们的生存空间越来越困难,但基本上分布在大学校园,郊区,城镇等一些边缘化地段,由于实力、文化、等各种原因,这批眼镜店也无证经营为主 (夫妻店),根本谈不上技术、设备、产品、服务、环境等一系列的包含内容,但他们的生存法则是采取产品低挡,价格低廉来赢得一部分顾客的需求来生存,但根本谈不上发展,只能随着时间的推移被无情的淘汰。
“网配”是一种有效营销
面对超过3亿人的国内大市场,不仅免去房租等高额成本,低价运营,同时也不存在价格欺诈,消费者可以享受利益返还,其购买到的眼镜产品是市场同材质眼镜1/3的价格。与此同时,“网配”产品分类齐全,查看方便,还可提供丰富的产品信息及相关资料,便于消费者了解和选择,摆脱了传统选购眼镜枯燥繁琐的环节,消费者自始至终在一种轻松、愉快的气氛中购物,而且有问题就提,享受在线服务和优质的售后服务。因此,二者相比,无疑“网配”是挑战传统的!
但是,也有人认为,“网配”尽管挑战传统零售模式,同时也分流了部分青少年消费者,但是并没有对传统眼镜店产生大的冲击波。因为,眼镜内销零售市场是一块大“蛋糕”,消费者千人千面,各有各的消费渠道和消费习惯,“网配”在目前情况下不可能一统天下。当然,随着时间的推移、网络的普及以及人们消费习惯、消费方式、消费渠道的变化,爱好“网配”的人肯定会越来越多!
精心策划“网配”道路会越走越宽
尽管“网配”有许多先进的地方,不过许多消费者对于网上配镜仍存在许多顾虑,譬如,如何挑选合适的镜架、如何验光、如何测量配镜准确度等。特别是验光,“网配”不能在网上验光,消费者必须到当地正规眼镜店或大医院进行医学验光,并把验光参数输入电脑,“网配”才能完成。这样,给消费带来了不少麻烦。
来源:中国企业新闻网
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