老太到亨得利配眼镜摔坏腰 拿赔偿先签免责协议

  简述：“我母亲去亨得利眼镜店配镜，由于地滑，下楼不小心摔倒，到现在还在医院里躺着。亨得利就给我们赔了3000块钱就再也不管了。”家住青岛的市民卢先生今天打来热线，对亨得利逃避责任的做法表示无法接受。而亨得利眼镜方称双方未达成书面协议，担心引起经济纠纷，所以未予后续赔偿。  

  配镜摔成腰椎间盘错伤

  据卢先生讲述，正月十五那天，他母亲和他对象两个人去中山路的亨得利眼镜店配眼镜。下楼时，其母亲不小心摔倒，然后直接被送到医院，经医院检查，其母亲被摔成腰椎间盘错伤，需住院一个月，预计花费共计1万元。“他们当天给我们2000块钱，并送我母亲去医院，事情的第二天，他们店的一个书记又送去了1000元。可是当听说需要花费1万元以上后，他们就不再管我们了。”

  “他们店中地板很滑，我母亲摔倒跟地板有直接关系，我认为亨得利应该负全责。”卢先生提出了2万元的索赔要求。“我咨询过医生，治疗费用加后期理疗，花费会在1万元以上，加上陪护的费用，我认为2万元不过分。”卢先生明确表态，如果亨得利不再负责，他们寻求法律途径予以解决。

  亨得利：签协议后就赔

  随后记者联系到亨得利钟表眼镜珠宝的总经理胡先生：“我们不是不赔，出事当天李店长就亲自驾车将其送到医院，并自行垫付了2000块钱住院费，随后第二天我们又去医院看望老人家，追加了1000元。如果不负责，怎么会做这些呢？”胡先生认为亨德利对老人救助和赔偿是出于人道主义，并不存在全责的说法。

  “我们店中装修非常考究，地板始终保持干净，因为在楼梯口安放了“小心地滑”的警示牌，这么多年从未发生一起滑倒事故，这件事情我们会负责任，但不是全责，我认为其家人也应该承担一部分责任。”胡先生表示，亨得利只能赔付8000元，并且需要双方签订书面协议，以免发生后续纠纷。

  律师说法：亨得利负次要责任

  针对此事，山东元鼎律师事务所的李律师告诉记者：“亨得利眼镜店内有防滑的警示牌，已经尽到告知消费者的义务，因此卢先生一方需负主要责任。但是店家明知地滑，却未采取有效防滑措施，比如铺设地毯，在关键位置安放防滑垫等等，故应负次要责任。”