用经历告诉你，网购眼镜售后有多重要

    网购现在已经不再是专属于年轻人的购物方式，现在很多中老年朋友们也会选择从网上购买商品。随着网购的形式多样化发展，在网上出售的货物也日渐齐全了起来，就连眼镜这种东西也在不知不觉间被搬到了网店商铺中。然而在网购的便利性之下，也逐渐暴露出了一些弊端，特别是售后服务方面，今天小编就来跟大家分享前不久两次截然不同的购物经历。

    因为大约一个月之前小编的近视眼镜出现了划痕，心想反正也带了很长时间了，不如将它换掉吧，正好刚刚看中了一个品牌眼镜，于是直接在某宝上搜索关键字后找到了一个商铺，通过简单的交谈就下单付款了，直到物流送到货物的过程都很顺利。然而让人大跌眼镜的是，眼镜打眼一看就知道不是真正的品牌产品，两条镜腿还有参差不齐的塑料毛边，完全看不出做工精良的大家风范。遇到这种事之后，当然是在第一时间就找客服解决问题啊，我打开电脑，联系上了客服，说他们的商品是假货，可是客服的态度却很强硬，一口咬定就是真品，无论我是发图片还是发对比图，人家一概不承认。唉，经过将近一个小时的沟通，还是没有把问题解决，心里那个气呀。

    没办法，谁让咱们是近视眼呢，谁让咱离了眼镜就活不了呢，只得再重新购买一个。

    不过这次我可倍加小心了，决定放弃在假冒伪劣的集聚地淘货，并且一定要找一个售后靠得住的商家，以免去后顾之忧。心中正这样想着，就看到了一个名为配镜咨询的眼镜网，最吸引我的，不是罗列齐全的眼镜商品，而是它的承诺：“30天退换货”，这条承诺等于给了我吃了一个大大的定心丸，接下来才放心的从这个网站上进行挑选了李维斯的一款眼镜。依旧是等待了两三天货物就送到了我的手中。

    但也不知道是我最近点背还是怎么地，眼镜又一次的出现了问题，当然配镜咨询眼镜网的商品不存在假冒、非正品问题，我手里的眼镜做工精良、颜色纯正，特别是样式活泼时尚，是真真正正的李维斯眼镜。美中不足的是尺寸稍稍小了那么一点，虽然能带上，可是有一点夹紧感。因为之前有过一次失败的购物经历，其实这次跟配镜咨询眼镜网客服联系的时候并没有抱什么太大的希望，也就是打算试上那么一试吧。

    配镜咨询眼镜网客服听完我的描述后，首先向我表达了诚意十足的道歉，然后欣然答应了为我换货的提议。她这样处理问题的方式，让我心中感觉暖暖的，以后朋友有购买眼镜的需要也会推荐他们上配镜咨询眼镜网，售后好才是真的好，特别是对于眼镜商品来说！

    以上就是我所遭遇的两次截然不同的网购售后经历啦。忘对准备配镜的朋友有一定的借鉴作用吧！