当商家站在消费者的那头，谈线上配镜区别于一般网购之处

    在潮流趋势下，线上配镜已经在当下十分盛行。动一动鼠标，提交完验光单，筛选下眼镜的框架等，网友买的眼镜不日就会送到手中。而作为消费者群体的我们，什么样的商家才是我们值得信赖的商家，能放心购物，去挑选中意的眼镜呢？

    我想，作为眼镜销售商和一般商品销售上，服务的理念应该有所不同。在一般商品上，绝大多数商家是为了销售产品而销售产品。不可否认，商家的经营是以盈利为目的的。但是在眼镜销售上，需要的是一种“被动销售”。

   什么是“被动销售”呢？

    就是立足于消费者的角度，满足近视网友的需求，提供针对性的眼镜镜片以镜架。而并非传统销售理念里，一味地将商品强买强卖地推销给客户。毕竟在现实生活中，我们在路上，商场，见到那些推销员逢人就发传单，介绍产品，而并不是针对性地寻找客户群体。在眼镜商家上表现的则是，强势推销一款眼镜品牌，只因为价格便宜，质量尚可。而有些消费群体或许并不需要这些眼镜，他有他自己的独特配镜需求和眼镜配件。

    总之，一家优秀的眼镜商家，需要“被动地接受”消费者提供的购买需求，在必要时提供一些建议，不能盲目地为了推销而推销，这样只会误导消费者，并非长久营销之计。因此，只有立足这样的营销理念，才能更好地为近视人群服务，提供更人性化的建议。这样一来，消费者购买的就不是一副眼镜，一个商品，而是关乎切身利益的一种服务，一种带着长期享受的理念。

    除了服务理念上有所不同，剩下的则是需要比拼硬实力。好的线上配镜商家需要有国家认可的配镜资格证明，一支优秀的配镜团队，配镜师以及资深配件方面可供咨询的业内专业人员。

    在商品运营中，也需要为消费者提供一定的“风险回撤”。简单地说就是30天内属于消费者弹性考虑的时间，可以提供退换眼镜的服务；其次就是商品价格，如今的市场竞争较为激励，所以价格都相对透明。只有做好以上几点，一家人性化的线上配镜商家才能长久地屹立在市场竞争之林，并持久为近视群体提供优质服务而有口皆碑。