互联眼镜企业大佬看3.15媒体报道

马力：可得眼镜CEO

这些年媒体对网购一直缺乏客观公正的报道，网上存在一些不法商利用消费者贪图小便宜的心态销售质量次或假冒伪劣产品确实也客观存在。但是正规的互联企业对于产品质量的把控一点不比实体店差。比如我们可得引进了2台德国制造的自动化工业机，200万一台，制作工艺敢说比绝大多数企业高出一筹。而且我们实行30天随意退换，已经坚持了6年，同时我们还采取货到付款不满意拒收的销售方式，这就是我们对产品质量自信的保证。别说200万一台的加工设备，国内80%-90%的眼镜零售企业没有，单就货源质量把控的能力而言，我相信国内没有几家企业比我们强，因为我们产品基本是大牌代工厂生产的。任何拿劣质产品在网上做销售的都是短视行为。

李昌利：配镜咨询总经理

大众媒体有失客观的报道，使整个眼镜行业成大的输家，看看大众媒体近些年的报道大家就该明白：一会利用眼镜暴利说打压实体门店价格高，一会又利用验光合格率低贬低整个行业的专业水平，现在又说网上配镜不靠谱打压互联网企业。当然互联网与实体门店一样都存在一些不法企业，但是这只是个别现象，不能代表全部。如果说都像媒体报道的那样，我们这些互联企业和规模连锁店怎么发展起来?毕竟现在的消费者是非常聪明的。

对于产品质量的把控，我们亿超有自己严格的标准：首先在采购产品就挑选优质供应商，然后100%入库检测，再对顾客的验光数据三次核对，等到加工完毕再经过层层检测，才能出货，从产品采购到加工，到检测，到售后，全方面有一套完整的流程确保亿超的配镜安全放心。因为我们对顾客承诺是7天无条件退换货，仅这一点，我想目前并没有多少门店做到。

刘建祥：LOHO合伙人

大众媒体由于自身利益诉求不客观的片面报道对整个行业不利的，其实互联给整个社会和每个行业都带来许多正面的积极元素，我们应该全面认识和了解。

一是互联网本质上是解决效率问题，而高效率应该视为人类社会进步一种具体体现，所以，一个理性正直的人，首先应该为互联网科技愈加广泛的应用普及鼓掌，而不是呛声。

二是在人类历史发展进程中，革新遇到困难与阻力也是客观存在的，但历史与社会前进的车轮，从来不会被落后的生产力代表长期性阻遏，社会进化论与生物进化论有共同衍变规律。

三是革新践行的过程，不可能一蹴而就达到完美圆满，必然是渐进的过程，但不能因为阶段的不圆满而否定趋势。

四是在互联网销售具体体现中，确实有2种现象，一种是伪互联网行为，为达到个人财务目的，借势互联网销售劣质商品与服务，甚至实施商业欺诈与虚假行骗，这种行为是不道德的，需要予以坚决抵制。另外一种是真正在践行互联网精神，希望通过孜孜努力让供需关系更美好，那么即使在过程中产生一些发展中的问题(比如类似饿了么、淘宝这样的平台组织，确实要对入台商家加强准入监管与违规惩戒)，社会也应该对其报以耐心与认同其改正的决心。

五是对于眼镜产业而言，是否要介入互联网，我的观点是尽快、尽早拥抱互联网思维(不是简单为入网而入网，而是深入理析)在此基础上，优化企业文化和运营体系。

六是借此机会呼吁，对于依靠互联网卖劣质商品的业内少数行为，要刹车，商业以诚信为本，任何低估消费者智商的行为都将是得不偿失，也影响整个行业的健康繁荣。

第七个方面是眼镜业不是暴利，我们评估一个行业是否是暴利，应该从基本的经济原理与财务公式上分析，即售价/综合成本来衡量，眼镜产业综合成本远远大于材料成本,比如眼镜购买的相对低频率，决定了租售比、设备折旧、研发支出、人资成本均远远大于一般行业。 第八个方面是眼镜商品价值实现过程，确实在商品流通转移过程中过于低效，这是可以依靠互联网思维去优化的。解决好了这个流通问题，可以为消费者提供更优质平价的商品。

后说一下我们自己，LOHO一直致力于互联网+时尚产业，主要聚焦二点：一是依靠互联网思维构建快时尚+自主品牌+O2O战略，解决效率问题。二是倡导眼镜的时尚内涵，为用户提供除功能需求外的佩戴时尚，这些，均基于繁荣产业与让用户体验更美好的追求。

刘海勇：视客眼镜总经理

其实媒体对互联网配镜的负面报道已经持续了很多年，这既是对负联网眼镜企业的鞭策和促进，但是有些报道也过于片面。客观而言，互联网上存在一些不良商家的短视行为，利用消费者喜欢占小便宜的心态做些对消费者不负责的行为，但是这类商家多是发展不起来，在互联网上做得比较优秀的眼镜企业，无论是产品质量和服务都做得十分出色，可以说并不输于大多数实体店。因为规模互联网企业的量大，对产品资源的整合能力相对于实体店来说要强得多。就以我们视客来说，我们为消费者提供的不仅是安全的产品，同时也是具性价比的产品，互联网的核心之一就是性价比。这不仅要求我们从采购源头就要严格把控产品质量，而且有争议的产品不能做，不能忽悠消费者，因为我们的售后是无条件退还货，而且买贵退差价的标准也高于行业，如果忽悠消费者就是伤害自己，单是退换货成本和退差价就是现实的考验。

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