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万新·第10届中国眼镜零售业高峰论坛圆满落幕
6月11日,万新?第10届中国眼镜零售业高峰论坛在天津瑞吉金融街酒店进行了第二天的会议议程。本届高峰论坛由万新光学集团冠名,重庆精益高登眼镜连锁有限公司、重庆千叶眼镜连锁有限公司、中国眼镜科技杂志社共同主办,天津市眼镜行业协会、天津市眼科医院验光配镜中心承办,上海依视路光学有限公司、卡尔蔡司光学(广州)有限公司、上海明月光学眼镜有限公司、上海伟星光学有限公司等的友情支持,在业界受到了广泛关注。
特邀嘉宾发言精彩纷呈:
胡立国《眼镜行业在新常态下如何进行战略选择》、《线上线下融合是馅饼还是陷阱》
回归到零售经营的本质,做好基本面。零售业拼的就是围绕明确的顾客价值,在成本、效率和现金流这三个方面做到高标准;把成本做到行业低水平,把管理效率、物流效率、服务效率做到行业高,把现金流做到健康。那么不管是新常态还是互联网革命我们都能有自己的一席之地,如果仍然迷恋于过往的辉煌,用旧时代的观念面对新时代的问题,而不是与时俱进,那么未来无论你做什么生意都一定会碰到困难。对于消费者来说抉择其实非常简单,谁的东西品质有保障,谁的价格便宜,谁的体验好,我就买谁的。我们永远要记住顾客对任何品牌都没有忠诚度,顾客只忠诚于自己的利益。只有不断更好地为消费者创造价值,我们才能赢得消费者长期的信赖。
何晨耕《不论颠覆,论价值创造——配镜师的切入点》
中国14亿人口,市场年销售总额为什么比不过6000万人口的法国市场,很重要的原因之一就是缺乏专业素养。为了推动行业,重要的环节在于一线员工,他们代表80%的行业从业者,他们是消费者的直接对接点,但我们没有相关的专业教育,没有相关认证,没有让配镜师产生价值的舞台。社会化资源共享是未来的发展趋势,其中包括行业资深导师用开放平台、开放心态,欢迎培训精英们的加入;行业从业者充分利用社会资源,相信行业从业者中不乏深藏的高手。并向在场嘉宾传递了“视库”存在的价值:服务于40万配镜师群体,为整个行业创造价值,从认证入手,配合题库和系统课程,由行业推动配镜师的专业认证体系。
张晟《玩转视光,拒绝为电商打工》
首先分析了2014年中国(大陆区)光学镜片零售市场容量预期占比和2014年美国光学镜片零售市场的占比,中国4.7%渐进镜对比美国29.5%渐进镜的占比差异,引起了在场嘉宾的沉思。接着带来了“电商VS线下零售,到底谁玩谁”的分命题讨论,对比实体店销售和互联网销售中消费者的消费过程、消费者的价值体验两方面,得出实体店销售存在以下问题:1.盈利模式过度单一化;2.客户体验过度标准化;3.核心竞争力过度依赖产品;4.对消费者的错误引导和教育。后讲解了眼镜店引入视光模式的解决办法。
王立红《什么是互联网+》
哦哦眼镜联合创始人兼COO王立红女士谦虚地在发言中介绍自己是眼镜行业的“门外汉”,用15年市场营销一线的视角为大家解读了互联网+的定义:对传统企业,用互联网手段和技术优化原有业务流程就是互联网+。她还解析了眼镜行业电商的发展史,从建立联系、有效互动、带动销售三方面向嘉宾们介绍了如何构建门店生态圈。后,她幽默地说道:“如果说互联网+带来的是一场台风,对于眼镜零售业,能感受到的也许只是微风徐徐。”(关于亿超在"互联网+"的报道请看https://www.yichao.cn/article-18193.html)
分论坛坛主发言:)
李丽华《眼镜零售企业向视光中心转型中的若干问题》
精彩的论坛代表发言后,第二分论坛坛主、天津市眼科医院验光配镜中心副经理李丽华就昨天关于“眼镜零售企业向视光中心转型中的若干问题”话题进行了总结:我们一直谈论的眼镜店转型问题,在眼镜行业之外有一个新的业态,即视光服务,视光诊所。开辟一个新的经营模式,从采购、定价、人员招聘等方面,形成一个成熟的体系,将视光融入其中。将传统的眼镜店业态做得更加精细化,不是单纯的专业升级,而是从服务模式上进行全面的转变,不仅仅只是为顾客配一副单纯能看清楚的眼镜,而是与慢性病结合,干预视觉,给予大脑快速、精准、美好的视觉品质,基于对眼病的诊断和治疗。
单志华《传统眼镜零售店如何创新发展》
第一分论坛副坛主、西安西北眼镜行董事长单志华就第一分论坛关于“传统眼镜零售店如何创新发展”的话题进行了总结发言:昨天很荣幸和各位业界精英就行业“创新发展”的话题对以下几个问题进行了探讨:1.线上线下融合是必须要做的事,它不单关乎商品的销售,还与专业知识的普及、宣传以及推广密不可分;2.眼镜同仁们是想要把自己的企业打造成为商业服务性质的企业还是专业验配性质的企业,是我们眼下必须要找准的路。3.同仁们一定要把“视光中心”含义理解透彻再去做,千万不可照搬,按照自己所在地区的综合环境以及所擅长的领域来做才是适合的。
两位分论坛坛主精彩总结后,嘉宾们有幸参与并见证了“明月中国儿童少年弱视基金会授牌仪式”。上海明月光学眼镜有限公司总经理谢公兴在发言中还呼吁行业同仁,呵护视力健康中国行,大家携手给孩子们一双明亮的眼睛,赢得了现场嘉宾们的热烈掌声。
高峰论坛会旗交接仪式
中国眼镜科技杂志社总编贺庆激动地与大家分享道:“本届高峰论坛昨天一经本刊微信平台报道,在全国行业内引起了巨大的反响,短短一晚就达到了近3000的有效点击率。感谢承办单位天津市眼镜行业协会、天津眼科医院验光配镜中心的悉心配合。身为眼镜行业的一员我深感荣幸,我们是相亲相爱的一家人,希望我们的明天会更好。”随后,贺庆总编公布了第11届中国眼镜零售业高峰论坛承办单位——杭州大光明眼镜有限公司。伴着《相亲相爱的一家人》的动人歌声,本届峰会承办方天津眼科医院党委书记李捷将会旗移交到下届承办方杭州大光明眼镜有限公司副总经理杨富良的手中。
本文章来自中国眼镜科技杂志,如需删去请联系kaity@yichao.cn
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