眼镜店运营(开眼镜店的大忌)

来源:配镜咨询网 时间:2023-10-18 13:58:30 责编:配镜顾问 人气:

亿超眼镜店主须知:眼镜店销售禁忌

究竟有哪些因素会造成眼镜店销售效果不理想呢?亿超在这里给大家分享眼镜店销售的几大禁忌,希望眼镜店主们有则改之,无则加勉。

眼镜店运营(开眼镜店的大忌)

1、对顾客不恰当的称呼

店员在与顾客交谈时,选择正确的、适当的称呼,不仅有利于缩小双方的距离,促使交易的实现,给对方留下好的形象与印象,也反映着对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象,因此要慎重使用对顾客的称呼。

2、衣着、仪表过于随便

仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者,展现出容易让顾客接受的观念和想法,可以快速、直接地获得顾客的信赖。然而许多店员在面对顾客时,时常出现不当的衣着、仪表或者习惯,这些不良的姿态直接或者间接导致了销售上的障碍,要注意避免各种不职业、不雅观的举止。

3、不能迎合顾客的兴趣

每个人都有自己的爱好,而这种爱好往往又希望得到别人的赞赏和认同,更喜欢找到“同道”中人,即所谓的“物以类聚”。当你迎合顾客的爱好时,他会感到被理解和赞赏,感到开心和愉悦,假如你也有此类爱好,双方就会有很多共同的语言,产生更多的共鸣,双方之间的距离一下会拉近很多。

4、怠慢自认为不重要的顾客

“所有顾客一律平等”,不仅是一个职业道德问题,也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客,损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者,而对于需要服务的顾客而言,完全可以选择另一家门店。

店员的态度也能决定顾客的购买力度,如果你对顾客怠慢、冷漠,一副“爱买不买,不买拉倒”的表情,那么顾客将会毫不犹豫地离开。

5、不熟悉产品知识

一定要了解门店产品,只有了解自己的产品,才能详细地向顾客介绍,能给顾客带来哪些益处,满足顾客哪些需要,在满足顾客需求上能达到什么程度,圆满地回答顾客提出的疑问,从而消除顾客的异议,有利于促使顾客购买,达成交易。

6、不能有效倾听顾客的话

从小到大,我们有不少机会练习如何去说,却很少有时间来学习如何聆听,这正是我们的误区所在。很多人在销售过程中,只关注给顾客介绍产品,而顾客往往不接受这样的推介,因为推销员没有有效倾听顾客的谈话,不能准确了解顾客的需求,没有有针对性地引导顾客购买,更没有激发顾客的购买热情。

以上,就是在销售过程中很多销售人员常常会犯的禁忌,对于一家眼镜店来说,这些行为是完全不可取的,在潜移默化中还会将顾客推得越来越远,最终影响销售。

眼镜店加盟6大问题,教你避开加盟误区

通过研究报告、调查交流,波光眼镜总结出了加盟商们普遍关注的6大问题。这些问题或许也是目前眼镜零售企业在推广加盟事业过程中需要着重解答的。

那么,这些想要加盟的眼镜零售企业管理者们在加盟选择过程中主要关注哪些问题,这些问题又是如何影响他们的加盟选择的呢?

第一问:作为眼镜零售企业发展的途径之一,加盟发展无可厚非,但如果加盟之后品牌发展壮大了,最后又踢开加盟商、收回加盟权,把加盟商的苦心经营和付出当“韭菜”割怎么办?

第二问:加盟之后,除了对品牌的使用权之外,是否能够提供较为完善的售后服务?(而不是只管加盟招商收加盟费,忽略对加盟商产品供货质量、售后服务维护?)

第三问:面对市面上众多的加盟模式(包括快时尚品牌加盟、以专业为主的眼镜零售店加盟、视光中心模式加盟等),加盟商应该如何选择?

波光眼镜:整店输出模式、专业人员全程指导全程跟踪保姆式扶持!全程一站保姆式支持:选址装修、培训支持、运营支持。

第四问:加盟之后,加盟店和直营店在产品品牌和质量上是否相同?加盟店的品牌和产品品质是否同样有保障?

第五问:现在互联网、新零售是大趋势,对于加盟店的线上、线下融合,是否会给予相应的支持?

第六问:眼镜零售店一直受到地域性发展制约,不同地域如何选择加盟品牌?

当然了,加盟过程中遇到的问题不止以上6个问题。未来中国眼镜零售市场将朝以下主流趋势发展:

首先,较具优势的连锁企业将进一步突破原有的领域,发展特许经营业务将合乎更多企业的需求

其次,竞争使市场继续整合,将会有更多缺乏竞争力的零售商遭淘汰或促使其依托大型连锁企业并加入特许业务

第三,国内零售市场的进一步开放将促使外资及国内较有实力的企业对其他眼镜零售商进行收购,以此加速发展。

眼镜店加盟,这5点要注意!

这年头,近视的人真的很多,甚至一些小学生也早早的戴上了眼镜。据统计,现在学生的近视率还在不断增长,这让眼镜行业的发展迎来了春天。走在街上,到处都能看到眼镜店的身影,可见其竞争也是相当激烈的。

因此,选择一个知名品牌来加盟,对创业者来说,是一个不错的选择。正所谓“背靠大树好乘凉”,加盟大品牌,就不用担心产品没有名气。话虽如此,但是眼镜店创业加盟要想做得好,做的长久,还是需要一些技巧来避免行业误区的。

1、装修事宜要注意

顾客进店以后,第一眼看到的并不是你家的产品,而是这家店的装修。装修的好坏,直接影响顾客对这家店的看法,尤其是当周边还有其他家眼镜店时,装修就显得更加重要。包括地面、灯光、柜台、门面、天花板、墙壁等等,这些都是要注意的,选择一家规范专业的装修公司,保证装修工艺的品质。

另外,小编建议尽量将眼镜柜台展放方式设计为开放式的,这样消费者自己就能伸手拿眼镜试戴,这会让消费者在选购过程中有更好的体验感。

2、设备的选择和维护

验光设备是眼镜店的必需品,而且它对配镜结果有着直接影响,因此,设备采购要选择高端先进的,切不可为了节约成本而选择那些残次品。大多数验光设备的颜色都是偏白的,浅色系的设备容易变脏。如果设备给消费者第一眼的感受就是老旧、积尘、磨损,那么消费者是不会再来第二次的。所以设备的清洁维护就比较重要,要定期清洗设备。

3、产品的选择

现在的人都喜欢追求时尚个性,如果眼镜款式老旧、产品质量不过关的话,是无法吸引消费者的目光的。如果你无法确保自己所选择的产品是符合消费者的需求,那么不妨考虑加盟一些大型品牌连锁店,他们的店面形象和产品采购都是现成的,开店也会更加省事轻松。

当然,如果你认为自己眼光还是不错的,那你就可以多采购一些不同眼镜品牌的产品,让消费者有更多的选择。不过要注意考察周边消费人群及其消费能力,避免因采购成本过高而导致压货。

4、配镜价格的定制

现在许多消费者对配眼镜持以恐惧的态度,因为很多不良商家利用消费者不懂眼镜的漏洞,变向的将配镜价格大幅度提高,而这样的结果就是让顾客来了以后不再来,只是一次性消费。针对这样的情况,可以将价格透明化,比如说在眼镜框上明码标注配镜套餐价格,让消费者能够一目了然,同时也会让消费者对你产生一种依赖和信任感。

5、与客户的沟通

不难发现,很多眼镜店的销售员会在消费者耳旁喋喋不休的介绍,或者是紧随于他,这会给消费者会留下相当不好的印象。小编认为,作为一个合格的销售员,应该要学会察言观色,不可为了销售产品而冒进。

如果可以的话,不妨建立一个客户沟通体系,如顾客微信群。在群里面可以多向消费者请教问题,学会倾听顾客的声音,了解他们的需求,这样才能为顾客提供更加贴心周到的服务。